Cambios, Devoluciones, Términos y Políticas

Política de cambios y devoluciones

• Devoluciones

Podrás realizar cambios dentro de los treinta (30) días a partir de la fecha de la facturación. Si han pasado treinta (30) días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Estos podrán ser recibidos en nuestro almacén, con previo aviso, en la Avenida Lope de Vega #61 Mr. B Storage Local 2043, Naco, Santo Domingo, República Dominicana, en horarios de lunes a viernes de 10:00am a 7:00pm.

Todo cambio o devolución requerirá de la presentación de la factura original o copia de la orden, para fines de la emisión de la nota de crédito con el NCF afectado por la misma. No debe de tener señal ninguna de que fue utilizado y debe de presentar su etiqueta original sin ser desprendida de la pieza, en caso de requerirla.

 Cambios y devoluciones de productos en ofertas, rebaja o liquidación, no serán aceptados. Nuestra página indica claramente estos tipos de oferta.

Al momento de aceptar el cambio o devolución, el cliente recibirá una nota de crédito sellada y firmada, que podrá utilizar en un plazo máximo de un (1) año a partir de su emisión, y no representa devolución en efectivo. En caso de pérdida de la nota de crédito, la misma no será reembolsada ni válida.

 Tomar en cuenta que los costos de envío no tienen devolución.

Las mercancías enviadas a Estados Unidos pueden ser devueltas sólo si el destinatario o cliente se encarga de enviar la misma a las oficinas de la empresa. No hacemos recogida nacionales ni internacionales de devolución. Los costos para devolverla nuevamente la mercancía, en caso de cambio, correrán por parte del cliente.

 Artículos adicionales que no aplican para devolución ni cambio:

Tarjetas de regalo

Todos los artículos personalizados.

 Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Para esto debe informar inmediatamente lo reciba, a un plazo máximo de 3 días.  Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a cu4trodesign@gmail.com y envíe su artículo a: Calle David Ben Gurion #6 Torre UNO Piso 7, Piantini.

 

 

Política de envío y entrega

 

Las ordenes serán procesadas y verificado el crédito antes de ser despachadas.

Las ordenes se envían en días laborables solamente, estos días son de lunes a viernes, excluyendo cualquier día festivo acordado por el gobierno de la República Dominicana.

Ordenes realizadas un viernes después de las 5pm se empezará a procesar a partir del lunes siguiente.

Una vez esté lista la orden para enviar, se enviará por el método que usted seleccionó al momento de finalizar el pedido.

Los tiempos posibles a elegir son los siguientes:

• Envío Domestico: 3-5 días laborables.
• Envío al interior: 5-7 días laborables.

          

Recogida personal: El cliente recogerá la mercancía en nuestro almacén, Avenida Lope de Vega #61 Mr. B Storage Local 2043, Naco. Con cita previo llamándonos al 809-702-6655 y en nuestro horario de trabajo. Si la mercancía no es recogida dentro de los treinta (30) días de la fecha de la orden, Cu4tro Designs se reserva el derecho de ponerla en el mercado nuevamente y usted solo obtendrá una nota de crédito por el valor pagado.

Metropac: La orden será llevada a Metropac dentro de 3-5 días laborables. Se le comunicara vía correo electrónico la orden de guía cuando este sea entregado a las oficinas de Metropac. El cliente es responsable de procurar y retirar la mercancía en su destino en las oficinas de Metropac. Cu4tro Designs no se hace responsable de algún paquete dañado o extraviado después de haber sido entregado a Metropac.

Caribe Pack: La orden será llevada a Caribe Pack dentro de 3-5 días laborables. Se le comunicara vía correo electrónico la orden de guía cuando este sea entregado a las oficinas de Caribe Pack. El cliente es responsable de procurar y retirar la mercancía en su destino en las oficinas de Caribe Pack. Cu4tro Designs no se hace responsable de algún paquete dañado o extraviado después de haber sido entregado a Caribe Pack.

 

• Envío a Estados Unidos:

Utilizamos la compañía FEDEX o IMPOSDOM para todos los envíos a Estados Unidos. Para envíos internacionales deben de contactarnos previamente para recibir una cotización dependiendo de su orden. 

Standard: de 3-5 días laborables para procesar la orden. Después de entregada a FEDEX puede llegarle de 3-5 días laborables más.

 

IMPOSDOM: 2-3 días laborables para procesar la orden. Después de entregada a IMPOSDOM  puede llegarle de 15-21 días laborables.

 Cu4tro Designs se pondrá en contacto con usted si por alguna razón la mercancía elegida no está más disponible o si necesitamos alguna información adicional para la verificación del pago.

 

Los días de envío no incluyen ni sábado ni domingo ni días festivos.

 

Nota: Luego que una orden fue realizada no puede ser modificada o cancelada.

 

Los envíos a Estados Unidos están sujetos a verificación de aduanas y pago de impuestos.

Para cualquier pregunta sobre los envíos internacionales favor contactarnos a cu4trodesign@gmail.com o al teléfono 809-702-6655.

 

Las ordenes serán enviadas a la dirección designada por el comprador en la casilla de dirección de envío, siempre y cuando la misma cumpla con las restricciones contenidas en nuestra página web. Todas las compras de www.elfourbycu4tro.com se hacen conforme a los términos y condiciones que se encuentran en el sitio web. El comprador es responsable de presentar cualquier reclamación con los transportistas para envíos dañados y/o perdidos.

Para pedidos internacionales el comprador se hace responsable de los impuestos requeridos por su país.

 

Políticas de Privacidad

 

Esta política de privacidad ha sido compilada para servir mejor a aquellos que están preocupados por cómo se usa en línea su "Información de identificación personal" (PII). PII, como se describe en la ley de privacidad y seguridad de la información de los EE. UU., Es información que se puede usar por sí misma o con otra información para identificar, contactar o localizar a una sola persona o para identificar a una persona en su contexto. Lea detenidamente nuestra política de privacidad para obtener una comprensión clara de cómo recopilamos, usamos, protegemos o manejamos su Información de identificación personal de acuerdo con nuestro sitio web.

 

¿Qué información personal recopilamos de las personas que visitan nuestro blog, sitio web o aplicación?

 

Al hacer un pedido o registrarse en nuestro sitio, según corresponda, se le puede solicitar que ingrese su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, información de la tarjeta de crédito u otros detalles para ayudarlo con su experiencia.

 

¿Cuándo recopilamos información?

 

Recopilamos información de usted cuando se registra en nuestro sitio, hace un pedido, se suscribe a un boletín informativo o ingresa información en nuestro sitio.

 

 

¿Cómo usamos su información?

 

Podremos utilizar la información que recopilamos de usted cuando se registra, hace una compra, se registra en nuestro boletín informativo, responde a una encuesta o comunicación de marketing, navega por el sitio web o utiliza otras características del sitio de las siguientes maneras:

 

• Para personalizar su experiencia y permitirnos ofrecer el tipo de contenido y ofertas de productos que más le interesan.
• Para mejorar nuestro sitio web con el fin de brindarle un mejor servicio.
• Para permitirnos brindarle un mejor servicio al responder a sus solicitudes de servicio al cliente.
• Para procesar rápidamente sus transacciones.

 

Revelación

 

Podemos divulgar su información personal si la ley nos exige hacerlo o si usted viola nuestros Términos de Servicio.

 

¿Cómo protegemos su información?

 

Nuestra tienda es realizada a través de Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

Sus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Shopify, las bases de datos y la aplicación general de Shopify. Almacenan sus datos en un servidor seguro detrás de un firewall.

 

 

¿Usamos 'cookies'?

 

No usamos cookies para fines de seguimiento

 

Puede optar por que su computadora lo advierta cada vez que se envía una cookie, o puede optar por desactivar todas las cookies. Lo haces a través de la configuración de tu navegador. Como el navegador es un poco diferente, consulte el Menú de Ayuda de su navegador para conocer la forma correcta de modificar sus cookies.

 

Si desactiva las cookies, es posible que algunas de las funciones que hacen que su experiencia en el sitio sea más eficiente no funcionen correctamente. Esto hace que la experiencia de su sitio sea más eficiente y puede que no funcione correctamente.

 

Aquí hay una lista de cookies que usamos. Los hemos enumerado aquí para que pueda elegir si desea optar por no recibir cookies o no.

  _session_id, token único, sessional, permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referente, página de inicio, etc.).

  _shopify_visit, no hay datos retenidos, persistente durante 30 minutos desde la última visita, utilizado por el rastreador interno de estadísticas de nuestro proveedor de Internet para registrar el número de visitas

  _shopify_uniq, no hay datos retenidos, vence la medianoche (en relación con el visitante) del día siguiente, cuenta el número de visitas a una tienda por un solo cliente.

carrito, token único, persistente durante 2 semanas, almacena información sobre el contenido de su carrito.

  _secure_session_id, token único, sessional storefront_digest, token único, indefinido Si la tienda tiene una contraseña, esto se usa para determinar si el visitante actual tiene acceso.

  PREF, persistente durante un período muy corto, establecido por Google y rastrea quién visita la tienda y desde dónde

 

Revelación de terceros

 

No vendemos, comercializamos ni transferimos a terceros su información de identificación personal.

Servicios de terceros

 

En general, los proveedores de terceros que utilizamos solo recopilan, usan y divulgan su información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos brindan a nosotros.

Sin embargo, ciertos proveedores de servicios de terceros, como plataformas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para sus transacciones relacionadas con la compra.

Para estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda entender la forma en que estos proveedores manejarán su información personal.

Una vez que abandona el sitio web de nuestra tienda o es redirigido a un sitio web o aplicación de un tercero, ya no se rige por esta Política de Privacidad ni por los Términos de Servicio de nuestro sitio web.

Enlaces

Cuando hace clic en enlaces en nuestra tienda, pueden alejarlo de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y lo alentamos a leer sus declaraciones de privacidad.

 

Google

Nuestra tienda utiliza Google Analytics para ayudarnos a conocer las visitas a la tienda y las páginas que se ven.

 Políticas de Seguridad

 

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se extravíe, abuse, acceda, revele, altere o destruya de manera inapropiada.

Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, la información se cifra con la tecnología de capa de conexión segura (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, cumplimos con todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares adicionales generalmente aceptados en la industria.

Pagos

Los métodos de pago utilizados por Cu4tro Designs son servicios de terceros. Estos servicios de terceros (AZUL), cumplen con todos los estándares de seguridad y cifrado para mantener tu información segura. Solo utilizaran la información necesaria para completar el proceso requerido. También recomendamos leer las políticas de privacidad de estos proveedores, para entender mejor como manejan la información suministrada.

 

 Términos y condiciones

 

 

Al acceder a nuestro sitio web usted reconoce que ha leído y aceptado los términos de uso. Si no está de acuerdo con estos términos de uso, no debe utilizar nuestra página web. Lullaby Baby Rd se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones de vez en cuando sin previo aviso.

Si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestros términos y condiciones favor contactarnos a cu4trodesign@gmail.com o al teléfono 809-702-6655.

 

Términos de Servicio

 

Este sitio web es operado por Cu4tro Designs SRL. En todo el sitio, los términos "nosotros" y "nuestro" se refieren a Cu4tro Designs SRL. Cu4tro Designs ofrece este sitio web, que incluye toda la información, las herramientas y los servicios disponibles en este sitio para usted, el usuario, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos que se especifican aquí.

 

Al visitar nuestro sitio y / o comprar algo de nosotros, usted participa en nuestro "Servicio" y acuerda estar sujeto a los siguientes términos y condiciones ("Términos de servicio", "Términos"), incluidos los términos y condiciones adicionales y políticas referenciado aquí y / o disponible por hipervínculo. Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o contribuidores de contenido.

 

Puede revisar la versión más reciente de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y / o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver los cambios. Su uso o acceso continuo al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de esos cambios.

 

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Quienes nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

 

No puede utilizar nuestros productos para ningún fin ilegal o no autorizado ni puede, en el uso del Servicio, violar las leyes de su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de propiedad intelectual).

No debe transmitir ningún gusano o virus ni ningún código de naturaleza destructiva.

Una violación o violación de cualquiera de los Términos dará como resultado la terminación inmediata de sus Servicios.

 

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, uso del Servicio o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el servicio, sin el permiso expreso por escrito de nosotros .

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán estos Términos.

 

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o descontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso en cualquier momento.

No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

 

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